Unterstützung

Schulungen für Integratoren und Hersteller

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Wir konzentrieren uns auf praktisches Wissen und teilen es gerne. Wir bieten Schulungen in:

  • Installation/Montage und Konfiguration,
  • ordnungsgemäße Nutzung und Bedienung,
  • Wartung.

Wir können auch Akkreditierungen ausstellen, die das praktische Wissen des Servicepersonals bestätigen.

Garantie für fiber.camera-Produkte

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Für unsere Produkte gilt eine 5-Jahres-Garantie, die in Verkaufsunterlagen dokumentiert ist. Garantieansprüche können über das moderne Service Request System auf der Website: rma.fiber.camera erfolgen. Bevor Sie einen Garantieantrag stellen, sollten Sie sich auf der Service Request Plattform registrieren. Dies wird den gesamten Prozess wesentlich erleichtern. Sie können jederzeit über die App auf die aktuellen Statusinformationen zugreifen.

Wartungsservice

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Schneller Service ist ein wichtiges Argument für die Wahl unserer Marke. Wir sind immer in der Nähe und bereit Ihnen zu helfen, wenn Sie Schwierigkeiten oder irgendwelche Probleme mit fiber.camera Produkten haben. Sollte eine Gerätereparatur oder -austausch notwendig sein, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen. Hauptanschrift des Service: service@fiber.camera Jeder Kunde kann den Status seiner Serviceanfrage in einem speziellen System überprüfen.

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